Een vraagstuk (case) lijkt vaak ingewikkelder dan in werkelijkheid het geval is. Het is de kunst om de essentie ervan te benoemen, dieper liggende kwesties te doorgronden en van daaruit te werken aan oplossingen.

Case-management is in staat complexe vraagstukken terug te brengen tot waar het werkelijk om draait. Case-management koppelt zijn praktische en resultaatgerichte instelling aan  het vermogen om problemen tot een uitvoerbare oplossing  te brengen.
Hij betrekt de belanghebbende partijen bij het proces met als doel dat zij zich in de gekozen oplossing herkennen.

De verschillende werkvormen die Case-management hanteert zijn gericht op ´lerend werken´ zodat u en uw medewerkers in het vervolg zelf in staat zijn de producten te maken.

 

 

Kees van der Kroft